IETT为了了解乘客自身的经历和需求而实施的“乘客会议”，总裁 Ekrem İmamoğlu会议的数量以 的顺序继续。

伊斯坦布尔大都会市（IMM）的分支机构之一，İETT总局决定，自2012起，每年增加一次乘客会议的次数，并每年举行一次单独的会议。

İETT官僚们最近与Şahintepe-AvcılarCihangir Mahallesi公交线路147的乘客会面。 在会议上，确定了尚待改进的20问题。 已经开始研究以解决这些问题。

乘客与专家交流信息

在旅客会议的范围内，已将申请此主题的旅客邀请到该机构，并与专家人员一起。 市民直接分享旅行经历，并与官僚交流思想。

该项目旨在解决通过各种沟通渠道向该机构提出申请的伊斯坦布尔居民的问题。 在会议上，人们从市民身上学到了有关IETT服务的建议和想法。 确定与生产线中遇到的问题有关的有待改进的地方。 乘客报告的建议，请求或投诉以面向解决方案的方式与负责单位共享。

Istanbullians; ALO 153呼叫中心，IETT社交媒体帐户以及有关公交车和地铁的请求，建议和投诉。 http://www.iett.istanbul 可以从网站转发。