MOTAŞ通过调查发现缺陷

MOTAŞ通过调查确定了缺点：MOTAŞ通过调查确定公共交通中的问题，问题和喜好。 他说，82百分比的乘客对车辆的清洁度感到满意，而83'ın员工对态度和行为感到满意。

MOTAŞ通过调查发现缺陷。 为了衡量乘客的满意度并根据他们的要求指导他们的工作而进行的调查包括11问题。 根据从MOTAŞ收到的有关该主题的信息，有人说，进行了一项调查，以提高乘客的满意度，了解他们想要什么，以及哪些应用受到干扰。

结论将由公众共享
在将继续调查以确保提供最佳服务的信息中，imiz人们对我们在各个领域展示的活动的反应是什么，他们看不到哪些缺点？ 根据调查结果，我们将了解客户满意度，根据需求修改流程，并开展必要的研究，以达到最高的满意度。 如果没有适当的测量，我们无法知道客户满意度的好坏。 当我们计划在10千人上完成的问卷调查时，我们将与公众分享结果。 我们将继续我们的研究，以最好的方式继续我们的服务.Yürüt

满意...
Dı我们需要了解他们的要求，以确保乘客满意度可以持续，esi声明说：

“根据TURKSTAT数据，将其测量为在土耳其公共交通62％的满意。 在我们在2016进行的调查中，我们看到我们超过了这个水平。 6千人在一个独立组织进行的一项调查中总共5 bin，在trambus 11满意度问题上的千名乘客被问到。 根据调查结果，可以得出结论，乘客对71的百分比满意。 '等待时间达到理想的止损水平？' 68的乘客在回答问题时“适当”，“次数是否足够？” 63的乘客问题是“积极的”，“公交车的入住率是否合适？” 55的乘客百分比回答了他说“适当”的问题。 66的受访者表示座位和等候区域在停靠点已足够，停靠处的72表示停靠点和标记足够且84是安全的。 乘客的82表示他们对车辆的清洁度感到满意，而83表示他们对员工的态度和行为表示满意，81对员工与客户的沟通表示满意。

来源： http://www.busabahmalatya.com