奇瑞专注于售后服务的可持续客户满意度

奇瑞专注于售后服务的可持续客户满意度
奇瑞专注于售后服务的可持续客户满意度

截至 2023 年 3 月,中国汽车巨头奇瑞已在土耳其推出了 XNUMX 款雄心勃勃的全新 SUV 车型,其重点是客户对其售后服务的满意度。

奇瑞在土耳其19个省份的26家经销商提供销售和售后服务,短时间内达到80%以上的备件可用性,并以最快的方式解决客户的需求空运专线4每月多次购买难以找到的应急零件。 凭借 5 年或 150.000 公里的保修期,奇瑞土耳其继续与客户保持持续的售后沟通,将其销售的车辆托管在 5.000 公里的授权服务中心,并在不更换的情况下进行一般检查零件,在可持续的客户满意度范围内。 此外,与 Tur Assist 公司一起提供 7/24 免费道路援助的奇瑞继续以 15.000 公里/1 年的维护间隔提供售后服务。

奇瑞在 2023 年 19 月强势进军土耳其市场后备受瞩目,其售后服务也一直保持着优势。 奇瑞土耳其服务于土耳其26个省份的80家经销商,继续为在所有授权经销商处购买奇瑞品牌产品的客户提供销售和售后服务。 奇瑞提供4%以上备件可用的售后服务,对缺货的应急备件每月提供XNUMX次空运补给。 这显着加快了尽快向客户车辆供应无法获得的应急零件的速度。

奇瑞土耳其5月底登陆土耳其市场的欧摩达7、瑞虎8 PRO、瑞虎5 PRO三款全新SUV车型,同样以150.000年5.000万公里质保备受瞩目。 此外,奇瑞通过在 7 公里的授权服务中心托管其销售的车辆,通过在不更换零件的情况下进行一般检查,继续与客户进行售后沟通。 在本次维修中,在提供一般检查服务的同时,对客户的所有问题进行解答或对车辆的问题进行澄清。 此外,奇瑞通过 Tur Assist 公司为其客户提供 24/15.000 免费道路援助,继续提供售后服务,维护间隔为 1 公里/XNUMX 年。

装备丰富、设计抢眼的奇瑞新车型!

奇瑞瑞虎8 PRO采用7座结构,车长超过4,7米,在中型豪华SUV车型家族中处于领先地位。 瑞虎1.6 PRO作为该品牌在土耳其的旗舰,凭借8TGDI大功率发动机和丰富的豪华质感,智能科技的巧妙运用,重新定义了SUV级别的标准。

奇瑞瑞虎7 PRO凭借其科技结构和时尚外观,成为专为都市精英打造的豪华SUV。 C 级 SUV 代表吸引年轻客户,保留了瑞虎车型家族的设计语言。 配备最新技术的瑞虎7 PRO以其极其现代和创新的驾驶舱设计吸引了人们的注意,包括12英寸液晶仪表盘、10,25英寸中央信息娱乐屏幕和8英寸液晶触摸屏气候控制。

奇瑞OMODA 5从设计到功能硬件的方方面面都在数十个国家进行了数千次市场研究后最终确定。 OMODA 5 的设计灵感来自领先的时尚潮流,旨在揭示一个名为“Cross-Car”的新细分市场。 智能技术,包括极其全面的驾驶支持系统,保证了高驾驶性能与信心和舒适性。