梅赛德斯-奔驰 Türk 售后服务在该领域有所作为

作为土耳其客车和卡车行业的传统领导者，Mercedes-Benz Türk 继续通过其售后服务在该领域发挥作用。 该公司在技术创新的同时，日益提高其授权服务的维护和维修质量； 按照戴姆勒卡车的全球标准，继续以提供符合梅赛德斯-奔驰品质的售后服务为目标。

梅赛德斯-奔驰 Türk 非常重视授权维修车辆的维修质量，通过车身和油漆处理为其客户提供高水平的服务质量。 在授权服务中心为其公共汽车和卡车进行车身和油漆工作的客户能够保护其车辆的二手价值，同时确保其所有安全性、性能和舒适性，就像他们在离开工厂时所做的那样。 在授权服务处维修的零件也包含在 Mercedes-Benz Türk 的 2 年备件和人工保修范围内。

梅赛德斯-奔驰 Türk 售后服务总监 Tolga Bilgisu 就此问题发表了以下声明：“我们将继续为客户提供符合戴姆勒卡车全球标准并符合梅赛德斯-奔驰品质的售后服务。 我们的车身和油漆工艺由经过培训和认证的专业技术人员在我们的授权服务中执行，我们为客户提供高水平的安全性、性能和舒适性，就像我们的车辆出厂时一样。”

由于车辆在土耳其生产的优势，Mercedes-Benz Türk 在其 Hoşdere 客车工厂和 Aksaray 卡车工厂以最快的方式专门为车辆制造所需的车身零件。 梅赛德斯-奔驰 Türk 备件仓库的库存水平受到严密监控，并能快速订购零件。 至此，所需零部件的供应由梅赛德斯-奔驰 Türk 快速完成并交付给经销商，完成了车辆的维修过程。 这确保了车辆保持服务的时间显着减少。 由于所有维护和维修工作均使用原厂备件进行，Mercedes-Benz Türk 的客户在第一天就充满信心和舒适地继续他们的旅程。

车身和油漆操作由经过培训和认证的专业技术人员进行。

Mercedes-Benz Türk 非常重视对员工的培训，以保持其授权服务的高标准服务质量。 授权服务的车身和油漆技师在梅赛德斯-奔驰 Türk Hoşdere 客车厂和营销中心培训部门接受“梅赛德斯-奔驰车身油漆技师”培训。 车身和喷漆操作由经过培训和认证的专业技术人员在授权服务中进行，可以快速且高质量地进行。

梅赛德斯-奔驰 Turk 秉承始终与客户同在的原则，凭借其广泛的服务网络，在快速响应事故方面不会让客户孤军奋战。 梅赛德斯-奔驰 Türk 帮助其客户在发生事故时与拖车和救援服务部门进行沟通，并确保他们的车辆被送往授权服务部门。

公共汽车挡风玻璃更换只需 4 小时即可在授权服务中完成，在该服务中，坠毁的车辆得到最快、最高质量的维修，同时保持第一天的航行安全。 梅赛德斯-奔驰 Turk 强调在授权服务中心更换挡风玻璃的重要性，强调使用原装挡风玻璃可以在欧 6 卡车和公共汽车的挡风玻璃上正确操作雨、光传感器和车道跟踪助手。 这些传感器不断地被激活对于车辆的导航和乘客的安全是非常重要的。