患者顾问组织患者的预约和门诊流程。 它进行计费,为患者及其亲属提供指导。
患者顾问做什么,他的职责是什么?
患者顾问在入院后组织检查、检查和住院的其他职业义务如下:
- 接待患者,核对挂号信息,
- 计划患者的预约、手术和检查日期,
- 检查每日患者预约清单,
- 确保将预约清单发送给医生,
- 编制病历、报告和信件,并在系统中登记,
- 接听电话并将电话转给适当的人员,
- 将实验室和检查结果直接提供给医生和工作人员,
- 面谈患者填写病史、保险单等文件,
- 告知患者检查和费用,并将患者引导至进行检查的地点,
- 执行发票流程,
- 与来急诊的患者家属沟通,
- 为保证患者与家属及医生之间的沟通,
- 陪伴患者,
- 采用隐私原则对病历进行保密,
- 在法医案件中通知安全部门。
如何成为一名患者顾问?
要成为一名耐心的辅导员,必须至少完成高中教育。 各种大学和课程都有患者入院和医疗秘书证书课程。
在人际关系方面取得成功并关心个人护理的患者咨询师的其他品质如下:
- 展示说服力和沟通技巧,
- 表现出团队合作的倾向,
- 要有责任心,
- 展示在面对问题时提出解决方案的技能,
- 展示计划和组织能力
- 耐心、灵活、宽容,
- 按照职业道德行事,
- 拥有积极的态度和高积极性,
- 展示应对压力和情绪状况的技能
2022年患者顾问薪金
2022 年获得的最低患者顾问工资被确定为 5.200 里拉,平均患者咨询员工资为 5.600 里拉,最高患者咨询员工资为 6.400 里拉。
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