112 个紧急呼叫中心去年接听了超过 104 亿个电话

81 个紧急呼叫中心使用国内和国家软件设施开发，并扩展到服务于土耳其全国 112 个省，去年接听了 104 亿个 656 万个呼叫。

内政部在全国范围内将警察、宪兵、卫生、森林、救护、海岸警卫队和农发基金的紧急呼叫热线合并为112条，以应对紧急情况，并在此范围内在112个省扩展了81个紧急呼叫中心. 这些中心在全国范围内开始运营，去年接听了 104 亿个 656 万个 510 电话。

大多数电话来自伊斯坦布尔

在通话次数最多的省份中，伊斯坦布尔排名第一。 全市接听电话13万14万通395通。 紧随其后的是安卡拉、哈塔伊、伊兹密尔和桑勒乌尔法。 接听电话最少的省份分别是 Ardahan、Bayburt、Tunceli、Gümüşhane 和锡诺普。

紧急呼叫数量最多的是医疗保健领域。

去年，紧急呼叫中心主要是因突发卫生事件而被呼叫。 健康领域，接听电话18万次641万次204次。 17万 700万 747个电话与安全有关，2万个 61万个电话与宪兵有关，218万个 1万个电话与消防队有关，330万个电话与森林有关，107万个与海岸警卫队有关，189万个与415个电话有关接受与 AFAD 相关的电话。

3秒内接听紧急电话

此外，在中心内响应通知的呼叫接收者拨打了 1 亿 723 亿 939 万 41 秒的电话，他们的呼叫响应时间加快了。 在中心，紧急呼叫在 3 秒内得到应答。 在中心内率先响应通知的呼叫接收者在 1 秒内拨打了 723 亿 939 亿次 41 万次呼叫，呼叫响应时间加快。 在中心，紧急呼叫在 3 秒内得到应答。

在呼叫中心代表相关机构并协调通知的呼叫路由器拨打了超过 3 亿秒的电话。