2022年保险业将积极增长

尽管经济不确定性增加、汇率和通货膨胀迅速上升，但保险业预计 2022 年将实现实际增长。 Monopoli Insurance 联合创始人兼首席执行官 Erol Esentürk 宣布了 2021 年行业评估、2022 年行业预期和目标。

 我们留下了另一个充满挑战的一年

Monopoli Insurance 的联合创始人兼首席执行官 Erol Esentürk 表示，由于保险意识的提高和大流行期间资产价格的上涨，资产更换变得困难，他说：“虽然 2020 年的活动很少，但由于大流行，随着向正常化的过渡，2021年有很多活动。增加了很多。 例如，在大流行之前，健康保险市场已经达到了一定的饱和度。 然而，疫情再次强烈提醒大家健康保险的重要性。 此外，大流行造成的经济停滞使工作场所、人寿和失业保险得以重新考虑。 在这一点上，为客户提供更快、更灵活的解决方案的保险业进行了良好的考验，并以积极的姿态结束了这一年。 我们已经看到对人寿和失业保险以及健康的需求增加。 然而，最近几个月经历的不确定性给保险销售商以及所有行业带来了很大压力。

2021 年结束，增长 50%

Esentürk 解释说，作为 Monopoli Insurance，他们在 2021 年以接近 50% 的增长率结束了这一年，他说：“我们可以说，在我们合作的贡献下，我们在 2021 年度过了美好的一年，我们成功地结束了这一年。 健康是我们产品组合中最重要的分支之一。 我们在卫生部门实现了 50% 的增长，这对我们来说非常有价值。 除此之外，消防、运输、工程和发动机部门作为我们继续增长的分支脱颖而出。 当然，最近两个月汇率的不平衡升值和经济环境的不稳定影响了保险业以及其他所有行业。 我们很高兴能够以这种方式结束艰难的 2021 年。 我们的个人和企业客户对我们都非常重要。 我们也将 2020 年最后几个月成立的客户满意度部门视为 2021 年的首要任务。 我们相信，通过保护我们现有的客户和加入我们的新客户，我们对客户的重视会得到回报。 我们能够通过数字证明这一点，个人客户增加了 12%，企业客户增加了 15%。”

2022 年的目标是投资大规模数字化

Erol Esentürk 强调经济发展对保险业的影响是直接相关的：“不幸的是，土耳其的保险费率很低……事实上，保险业的增长潜力高于该国的经济增长。 2022 年标志着从 2021 年最后几个月开始的汇率上涨将继续的一年。 根据通货膨胀的增加，我们预计所有产品成本的增加、备件和劳动力成本的增加以及医疗通货膨胀的增加也将反映在保费中。 在此背景下，预计全行业所有分支机构的保费将出现大幅上涨。 实际上，我们认为可能会再次出现严重增长。 由于经济不稳定，我们认为客户对其商品和服务的保护态度很可能会增加，因此保险意识的提高和保单销售的增加数量。” Esentürk 表示，作为 Monopoli Insurance，他们在 2022 年主要专注于将我们所有的流程数字化，他说：“尽管该领域在该领域存在一些保留意见，但我们将采取主动并实现这一转变。 在这样做的同时，我们正在准备一个数字平台，不仅可以跟踪我们的销售流程，还可以跟踪我们被保险人的索赔、收款和其他售后流程。”

我们必须将风险管理咨询融入新的世界秩序

Erol Esentürk 强调保险公司在提高保险费率方面做得很好，他说：“我们作为 Monopoli Insurance，相信每个商业企业都应该为世界和自然的可持续发展创造社会效益的项目。 信息、大数据、技术、数字复用系统、人工智能集成平台……这些是这个时代的黄金事实。 我们认为，每个人都应该以更高的眼光，为所在行业的未来创造共同价值的项目。 我们的目标是与我们所有的利益相关者和业务合作伙伴一起分享我们可以在我们的行业中为更美好的世界做些什么的经验和想法，并在我们在伞下开展的活动中产生创造价值的项目“通过垄断增加价值的平台”，我们建立了这种意识，”他补充说。