由独立审计公司进行的土耳其企业（Enterprise Turkey）在2020年的客户满意度达到88％。 因此，Enterprise Rent-A-Car的全球平均水平为81％，EMEA在土耳其Enterprise Zone的84％上均取得了重大成功。
土耳其在企业领域的客户满意度方面取得了成功，例如在卫生习惯和大流行过程中使消费者能够方便地选择运输方式，这是有效的。 在评估2020年和2021年目标时，Voiceing评估了土耳其企业部首席执行官ÖzarslanTang：“我们的机队与去年相比增长了20％。 我们拥有适合各种预算的大型车队。 从混合动力车到电动车，从SUV到皮卡，我们提供多种选择。 在此背景下，我们在2020年进行了2亿里拉的车辆投资。 此外，去年，我们增加了城市办事处的数量，并为客户提供了优质的汽车租赁服务。 我们的目标是在未来一段时间内将我们的办公室数量从62个增加到100个。 但是，我们进入30年的就业人数增长了2021％，”他说。
全球最大的汽车租赁公司Enterprise Rent-A-Car，在95个国家/地区提供2万辆汽车。该公司宣布了通过一家独立审计公司进行的2020年客户满意度调查的结果。 因此，土耳其企业在2020年以超过世界平均水平的表现获得了88％的客户满意度，从而在峰会国家中被冠以他的名字。 土耳其企业局表示，Enterprise Rent-A-Car的全球平均成功率为81％，平均成功率为84％，超过了EMEA地区。 土耳其在企业领域的客户满意度方面取得了成功，例如在卫生习惯和大流行过程中使消费者能够方便地选择运输方式，这是有效的。
企业，这表明世界正在努力集中精力让整个土耳其的客户满意，企业ÖzarslanTang的首席执行官说：“我们在当地办事处开设过程中对流行病的服务，我们将其带给了客户。 为了防止病毒传播并保护公众健康，我们在交付前后对所有车辆进行了详细消毒。 我们尝试通过许多服务来快速响应需求，例如免费消毒，减少联系，送货上门/从家里购买以及我们为消费者提供的特殊促销活动。 结果，我们获得的88％的客户满意度向我们展示了我们在2020年所采取的措施的准确性。 在2021年，我们将以同样的敏感性继续开展工作。 我要感谢使我们取得成功的员工和认为我们值得达到这些水平的客户”。
我们的机队在2020年增长了20％，我们将在2021年在大城市和安纳托利亚寻求机遇！
在评估2020年企业ÖzarslanTang的土耳其首席执行官时，“我们的机队比该州的去年增长了20％。 我们拥有适合各种预算的大型车队。 从混合动力汽车到电动汽车，从SUV到皮卡，我们提供多种选择。 在此背景下，我们在2020年进行了2亿里拉的车辆投资。 此外，去年，我们增加了城市办事处的数量，并为客户提供了优质的汽车租赁服务。 我们的目标是在未来一段时间内将我们的办公室数量从62个增加到100个。 但是，我们进入30年的就业人数增长了2021％，”他说。
在谈到他对2021年租赁行业的期望和年终预测时，Tangün说：“我们希望旅游业比2020年有所改善。 我们希望这将为该行业和国内旅游业创造附加值。 随着疫苗的广泛普及，传播风险的降低以及大流行病的控制越来越多，我们预计春季和春季的国内和国外旅游业将会出现变化，尤其是从2021月开始。 尽管这一切都在发生，但我们认为大流行后某些习惯将永久存在。 人们将继续通过优先考虑客户满意度来进行租金。 卫生和非接触式租金将继续很重要。 在汽车租赁中，对于客户来说，无论身在何处，都可以获得他们想要的服务将继续至关重要。 在增长方面，我们希望与旅游相关的客人，特别是来自国外的游客有所增加，并代表我们增加市场份额。 我们认为，客户倾向于将更多的注意力放在汽车租赁的全球品牌上，而关注稳定性和客户满意度将变得尤为重要。 “我们积极地看待这种疫苗，因为疫苗的传播将使旅行更加舒适。” 除了安纳托利亚大城市的快速增长之外，非常重要的是，注意力仍然有潜在的发展潜力。土耳其企业集团首席执行官ÖzarslanTang说：“随着我们在安纳托利亚主要城市的发展迅速，我们将继续发展。 我们正在马拉蒂亚开设新的城市办公室。 我们在Samsun，Denizli和Manisa等城市发展。 我们将在XNUMX年在安纳托利亚寻求机会”。
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