公园无障碍服务

TransportPark 是科贾埃利大都会市政府的子公司之一，通过每周 7 天提供服务的“乘客关系部门”，倾听乘客的心声并在最短的时间内解决他们的投诉。乘客关系部门与大都会 153 呼叫中心不断协调，一一处理来自多个不同点的投诉或请求。 TransportPark 仔细寻找来自电子邮件、电话、CIMER、社交媒体和请愿书等多种渠道的建议、请求和要求的解决方案，还为其听力障碍乘客建立了无障碍通讯单位。随着该单位的成立，听力障碍公民；他们可以通过在线服务面对面表达并解决他们的请求、建议和投诉。

听力障碍公民福利

得益于自开业之日起就一直提供服务的乘客关系部门，UlasimPark 能够将收到的请求直接转发给相关部门。随着无障碍通讯装置的建立，听力障碍乘客可以根据要求通过视频通话与其取得联系。首先接收所联系乘客的请求，然后在解决后，通过视频再次传输信息。乘客可拨打0262 325 23 05， http://www.ulasimpark.com.tr 您可以通过他们的地址或 UlasimPark 社交媒体帐户轻松联系他们。

与 153 个呼叫中心合作

通过科贾埃利大都会市呼叫中心 153 提出的请求将以协调的方式进行评估。通过 153 到达 UlasimPark 的建议、投诉或请求将被转发至 153，并以协调的方式在最低水平上解决乘客的问题。通过为残疾乘客开展这项工作，障碍被消除。