安卡拉私人公共巴士和私人公共交通工具驾驶员培训

大城市，安卡拉私营公车商会和负责本地和邻近地区公共公车的公车为了提高市民对公路客运合作社，私人公车（ÖHO）和私人公车（ELV）的合作满意度发展培训研讨会”。

EGO服务改善和企业发展部，巴士管理部和人力资源与教育部总司，由该部主持。 博士 在ÜstünDökmen举办的研讨会上； 告知驾驶员与公民的有效沟通，动机技巧，压力和愤怒控制以及礼节规则。

目的提高服务质量

为了提高公共交通车辆的服务质量，ÖHO驾驶员也被纳入了研讨会计划。

EGO总经理NihatAlkaş表示，他们考虑到公民的要求和投诉，并通过以下词语增强了私人公共巴士驾驶员和私人公共交通工具驾驶员的动力：

我们正在努力改善公共交通服务。 从所有通信渠道收到的请求和投诉，特别是我们市的呼叫中心Alo 153 Blue Table，都由市政当局进行评估，并据此作出处理。 在这种情况下，尤其是在对待公民，尤其是老年人和残疾人公民，以表现出不愉快的态度等抱怨的私人公共汽车方面。 亲爱的朋友，开车时，您想把自己放在那个公民的地方。 您的配偶，孩子，母亲，父亲。”

大都会的培训方式有所不同

心理学和个人发展的教授和作者多年。 博士 ÜstünDökmen在对500位ÖHO驾驶员的互动培训中取得了重要的份额。

支持戏剧表演的德克曼说，不仅应该对驾驶员进行培训，而且应该对公民进行教育。“大都会市举办这些研讨会，对驾驶员进行教育，但也需要对公众进行教育。 每个人都必须遵守规则。 我们不应该太激进。 我们用语言说话。 他说：“驾驶员们也应该向市民学习。”

参加培训的安卡拉私营公共客车商会ErcanSoydaş说：“大都会市政府的重视极为重要，特别是在选拔教师方面。 我们的朋友认真听了ÜstünHodja。 我希望我们将获得想要的效率，并在实地看到收益。 我要感谢我们的EGO总局，部门和大都会市长。 他说，我们将共同努力，以减少投诉并最大程度地提高乘客的满意度。

当地公共汽车和公共公共道路客运合作社董事会成员MuhammetÖzdemir说，我要感谢为这项重要培训做出贡献的所有人，特别是我们的市长大都会市。 我们一定会在提供给公民的服务中反映出我们所接受的教育”。

BUGSAS作为对员工的培训支持

当训练袭击在大城市的所有单位继续进行时，安卡拉大城市的BUGSAŞA.Ş.为其员工签署了一项训练计划。

BUGSAŞA.Ş公共关系和培训部参加了“压力管理，愤怒控制和沟通技巧kapsayan”培训计划，其中包括总部和AŞTİ员工。

AŞTİ会议厅和安卡拉大学传播学院院长教授博士在AbdülrezakAltun提供的培训中； 应对压力的方法，肢体语言的使用和规程规则的方法一一说明。

在BUGSAŞ担任安全官员的OrhanÖzbek说：uz我们希望继续进行对我们非常有用的培训，而电厂的负责人Cihad Kaya说：bu我们已经学会了这次培训不知道的主题。”

安卡拉大学传播学院院长，提请注意为机构员工提供教育支持和正确沟通的重要性。 博士 AbdülrezakAltun说：“大多数晚上工作的朋友，特别是轮班工作的朋友都在这里。 尽管很累，但他们积极参加了培训。 我认为这样的活动很重要，我要感谢所有做出贡献的人。”

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