交通运输、海事和通信部正在根据处于草案阶段的法规制定新法规。
对于喜欢乘坐铁路出行的乘客的权利有了新的发展。 该部已开始收集有关该条例的各种意见，目前该条例仍处于草案阶段。 该规定确定了旅行前后可能发生的事件的权利和义务。
旅客可携带便于携带且符合规定体积要求的手提行李和宠物。 但不得携带可能干扰乘客的行李和宠物。 行李可以在乘客的监督下托运。
票价的一半将被退还
旅客在上车、下车或在车上发生事故造成乘客死亡或受伤的，列车运营方将承担责任。 如果到达目的地延误1小时或以上，乘客可以向运营商要求赔偿。
在此情况下，延误60分钟至119分钟的，按照已支付的机票费用支付票价的25%作为补偿，延误超过2小时的则支付机票费用的50%作为补偿。 如果乘客被告知航班延误，则不能要求赔偿。
火车晚点的“晚点信息”是一种欺骗，晚点的原因不是旅客，浪费了旅客的时间，打乱了计划。 也许飞机会误船。延误原因可能不清楚，或者用“技术原因”欺骗来掩盖。如果超过100小时，乘客应支付2 TL。如果超过300小时，乘客应该被支付XNUMX TL。另外：取消行程的乘客所给的机票钱应该连利息一起退还。最后一个问题很重要。这就是公民烧钱的原因。