安塔利亚公共交通司机的压力管理和愤怒控制培训

安塔利亚公共交通司机的压力管理和愤怒控制培训:安塔利亚市政府正在完成从公共交通工具到小巴到公共交通的转变,现在正在培训1106公共交通司机。 将向驾驶员提供“服务质量和效率,公共关系和教育,压力管理,愤怒控制,士气和动力”的培训。

安塔利亚大都会市,通过实施裸扔在土耳其,在市中心“2 1面包车总线转换”签订了公共交通领域的示范应用程序,它提供了以更舒适和现代化的公交车提供公共交通服务。 每天加强我市的交通系统,公交车数增加都市区,以提高公共交通的服务质量,为官员组织的培训计划1106司机在公交司机的公交车辆,以便能够与乘客更有效和准确的沟通。 根据该方案玻璃巴士27 - 28 - 29月2017日将举行的金字塔开车去“在服务质量和效率,公共关系,教育,压力管理和情绪管理,士气和动力”将得到关于这个问题的培训。

公民满意度

大都会市交通规划和铁路系统部门在一份声明中说; Mak我们继续在2015开展2016和2017专业培训活动,以提高公共交通的服务质量,为市民提供更舒适的旅游服务。 我们会仔细评估公民对公共交通司机的投诉和建议,并努力为乘客提供更好的服务。 在我们组织的培训范围内,以提高公民的满意度,减少对车辆驾驶员的投诉; 我们的目标是加强司机与乘客之间的沟通,提供更宽容,更友好的乘车服务

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