所有适合残疾人士使用的EGO巴士

安卡拉大都会市 EGO 总局已使所有城市交通巴士适合残疾人士使用。所有公交车均安装了带有特殊机制的残疾人电梯和坡道。

EGO总经理Balamir Gündoğdu表示，他们已将EGO车队中的1500多辆公交车全部设置为残疾人通道，以便身体残疾的乘客可以轻松地乘坐公共交通工具乘坐公交车。

总经理 Gündoğdu 表示，首都有 75 683 名残疾乘客使用免费交通卡，并指出，得益于 EGO 巴士上安装的特殊机制残疾人电梯和坡道，残疾公民可以舒适、安全地乘坐公共交通工具，不会遇到任何障碍。

Gündoğdu强调，拥有EGO颁发的免费残疾人卡的58名乘客能够单独乘坐公共交通工具出行，并表示，身体状况严重且无法单独出行的702名乘客在EGO的帮助下使用了公共交通工具。一个同伴。

每天有 33 万名残疾人出行……

Gündoğdu 表示，在安卡拉，EGO 巴士每天运送 700 至 750 万人，平均每天有 33 万名残疾公民受益于城市交通中的 EGO 巴士。

Gündoğdu 总经理表示，EGO 希望在实施创新和开拓性项目的同时，以快速、优质、安全和舒适的方式保持最高水平的服务，并表示：

“我们的目标是为居住在首都的所有公民提供平等的服务。确保因身体状况而必须依赖轮椅或拐杖生活的公民，能够在没有帮助的情况下，独自、自由、安全、舒适地从家中前往工作单位、学校或想去的城市地点。别人的。 “多亏了具有特殊机制的公交车，我们消除了残疾公民所面临的障碍。”

教育在优质服务中的作用……

EGO总经理Gündoğdu指出，仅通过加强技术基础设施不可能提高服务质量，并继续说道：

“作为EGO，为了在城市交通中提供最好的服务，人员必须由专业知识、懂得人际关系的专业人士组成。

在此背景下，我们每年为 2 名 781 司机举办有关公共关系、压力管理、愤怒管理和激励的研讨会。我们看到这些由专家培训师举办的研讨会对员工来说非常有益。

“除了如何对待乘客的培训外，我们还为公交车司机提供如何使用带有残疾人电梯和乘客坡道的公交车以及如何帮助乘客顺利上下车的培训。”

“我们可以自由地去我们想去的地方”

为残疾人士提供 EGO 巴士，为受益于交通服务的家庭，特别是残疾乘客，提供了巨大的经济和道德便利。

13岁的中学生Muzaffer Erdem因肌肉疾病只能坐在轮椅上生活，他表示，虽然他不能像同龄人一样跑步和玩耍，但他可以像他们一样乘坐公共汽车去任何地方，并说： “我可以像其他人一样乘坐公共汽车去任何我想去的地方。由于我不能独自旅行，所以我总是有我的母亲或父亲陪伴。上车时司机叔叔也很帮忙拿椅子。 “我感觉很自由，”他说。

24岁的Ümmügül Çetin表达了自己的想法，“经历过的人都不知道，能够无障碍地出行，尤其是乘坐公共交通，是一种多么大的自由。”

“由于我患有肌肉疾病，我完全依赖轮椅。许多像我这样的残疾人必须在不参与社交生活或离开家的情况下生活。造成这种情况的最重要原因之一是交通问题。例如，如果您没有家庭车辆，则除非必要，否则您不能从一个地方前往另一个地方。因为你必须租一辆私家车。但现在，在公共交通变得适合残疾人士之后，我们可以轻松地去任何我们想去的地方。 “我要感谢大都会市政府官员给予我们旅行自由。”